OneDesk

OneDesk kombiniert Projektmanagement mit Helpdesk-Software und ermöglicht es dir, mehrere Geschäftsanforderungen über eine einzige Anwendung zu verwalten.

Die flexiblen Planungs- und Terminierungsfunktionen sowie die umfangreichen Aufgabenverwaltungsfunktionen ermöglichen es dir, mehrere Projekte aller Größen und Komplexitäten zu verwalten. OneDesk bietet zahlreiche Funktionen, die sich an die agile Methodik, die Wasserfallmethodik oder eine einzigartige Mischung von Projektmanagementstilen anpassen. So kann dein Team beispielsweise Aufgaben und Projekte mithilfe des konfigurierbaren Gantt-Diagramms, der Kanban-Tafel oder der Kalenderansicht planen und delegieren.

OneDesk ist ein kollaboratives Projektmanagement-Tool. Profitiere von Echtzeit-Zusammenarbeit und erhöhter Transparenz über den Projektfortschritt. Mit Nachrichten, die direkt mit Aufgaben und Projekten verknüpft sind, kann dein gesamtes Team über Aufgaben informiert bleiben und im Kontext bleiben. Mit den einzigartigen Funktionen von OneDesk für Kundensupport und Helpdesk kannst du die Kommunikation mit Ihren Kunden und Stakeholdern verbessern. Zu diesen Funktionen gehören die E-Mail-Verwaltung und ein Kundenportal, über das Kunden Feedback abgeben oder sich über den Fortschritt von Aufgaben oder Projekten informieren können.

Darüber hinaus bietet OneDesk flexible Automatisierungen, mit denen du Zeit sparen und deinen Arbeitsablauf optimieren kannst. Bei den Automatisierungen handelt es sich um Regeln, die du mit wenigen Klicks einrichten kannst und die dir in Zukunft viel Arbeit ersparen. Richte zum Beispiel Automatisierungen ein, um dein Team über Fristen zu informieren, den Status eines Projekts zu aktualisieren und vieles mehr.

Und schließlich kannst du mithilfe von Berichtstools, Datenexport und integrierten Diagrammen und Grafiken fundierte Entscheidungen treffen, um die Leistung deines Teams in Echtzeit zu analysieren. OneDesk ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung der Projektmanagementanforderungen deines Unternehmens.

Das Softwareunternehmen OneDesk wurde bereits im Jahr 2008 gegründet und verzeichnet somit mehr als 15 Jahre Erfahrung. Zum Repertoire des Herstellers zählt die gleichnamige Helpdesk- und Projektmanagement Software, die sich primär an KMU richtet. Mit der Kombination von Kundenservice und Projektmanagement vermarktet OneDesk ein vielseitig einsetzbares Produkt, das Effizienz und Teamwork fördert.

OneDesk priorisiert eine gute Zusammenarbeit und hat das Ziel, Unternehmenskulturen mit dem Angebot der interaktiv vernetzten Software zu verbessern. Ihr Motto: Zufriedene Mitarbeiter und Kunden führen langfristig zu einem erfolgreichen und wirtschaftlich gut positionierten Unternehmen.