Software und Tools für das E-Mail Marketing vergleichen

E-Mail-Marketing-Software zählt zu den wichtigsten Onlinemarketing-Tools für digital vernetzte Unternehmen. Sie wird mit großer Beliebtheit für das Newsletter-Marketing eingesetzt, eignet sich jedoch auch für alle weiteren Facetten des E-Mail Marketings, z. B. für den Versand von transaktionalen und automatisierten Mailings. Neu- und Bestandskunden können über Newsletter direkt angesprochen werden. Personalisierte E-Mails wie Geburtstagsgrüße oder Willkommensnachrichten stärken mit wenig Aufwand die Kundenbindung.

Häufig sind E-Mail-Marketing-Tools ein spezialisiertes Element von CRM-Systemen oder bieten nützliche Anbindungen zu ihnen. Im Allgemeinen integrieren die Anwendungen sich ideal in bereits vorhandene Unternehmenssoftware. Daten aus Content-Management-, ERP-Systemen oder sozialen Netzwerken können über Schnittstellen in Mailings eingebunden werden. E-Commerce und das E-Mail Marketing arbeiten eng miteinander zusammen, sodass Elemente und Produkte aus dem Onlineshop einfach in die E-Mails übernommen werden können.

Manche Softwarelösungen für das E-Mail Marketing überschneiden sich mit den Funktionen von Marketing-Automation-Tools, eine Unterscheidung zwischen den beiden Kategorien ist nicht immer möglich.

E-Mail Marketing: Kunden über individuelle Newsletter erreichen

Zu den meistgenutzten Funktionen von E-Mail-Marketing-Software zählt der Versand von Newslettern. Über einen Newsletter werden Massen-E-Mails über entsprechende Verteiler an Kunden versendet, die über aktuelle oder gar exklusive Rabattaktionen und Neuigkeiten informieren. Voraussetzung für das Verschicken eines Newsletters ist, dass Interessenten diesen abonnieren. Damit die Newsletter nicht im Spam-Ordner landen, werden Server in Anspruch genommen, die auf einer Whitelist stehen.

Vorteile und Funktionen des Newsletter-Marketings

Mit E-Mail-Marketing-Software gelingt das Newsletter-Marketing schnell und mühelos. E-Mails werden mit wenigen Klicks an ausgewählte Kundensegmente verschickt. Tippfehler, die beim manuellen Versand einzelner Mails entstehen können, werden durch die Nutzung von diesen Tools vermieden. Darüber hinaus garantieren digitale Softwarelösungen für das E-Mail Marketing Konformität mit der Datenschutzverordnung.

In leicht zu bedienenden Content-Editoren kann das Newsletter-Design individualisiert werden. Es stehen responsive Vorlagen und Templates zur Verfügung, um erstellte Designs fehlerfrei auf mobilen Endgeräten wiederzugeben. Verschiedene Varianten können über A/B-Tests ausprobiert werden. Um den Erfolg von versendeten Marketingkampagnen zu bewerten, erlauben die Programme ein einfaches Tracking und Reporting.

Kurzgefasst: Newsletter-Tools bieten Marketern professionelle Features und Hilfsmittel, die für das digitale Newsletter-Marketing unverzichtbar sind:

• Visueller Newsletter-Editor
• Automatisierte Versandoptionen
• Individuelle Empfängerverwaltung
• Responsive Designvorlagen
• Webshop-Anbindungen
• Tracking-Tools
• Reporting-Werkzeuge
• Optimierungen durch A/B-Tests
• DSGVO-Konformität

Weitere Funktionen von E-Mail-Marketing-Software variieren je nach Schwerpunkt. Neben klassischen Programmen stoßen Cloud- und Open-Source-Lösungen dabei auf vermehrtes Interesse. Während cloudbasierte E-Mail-Marketing-Tools maximale Flexibilität gewähren, punkten Open Source-Tools mit ihrer Erweiterbarkeit. Über die Installation von Plug-ins kann diese Software für das E-Mail Marketing an besondere Unternehmens- und Kundenbedürfnisse mühelos angepasst werden.

Mit E-Mail-Marketing-Software zu mehr Erfolg im E-Commerce

Transaktions-E-Mails sind ein essenzieller Bestandteil des Onlinehandels. Sie informieren Kunden über den erfolgten Versand von Bestellungen, bestätigen geleistete Zahlungen oder leisten Hilfe beim Vergessen von Passwörtern.

Transaktionelle Mailings werden im E-Commerce mit der Nutzung von E-Mail-Marketing-Software automatisiert versendet, dadurch bieten sie ein oft unentdecktes Marketingpotenzial, das mit E-Mail-Marketing-Tools voll ausgeschöpft wird. Einmalig eingerichtet stellen Transaktions-E-Mails den Kontakt zum Kunden automatisch her. Über personalisierte Designs und eingebundene Produkte verbessern sie das individuelle Kauferlebnis jedes Kunden. Das führt nicht nur zu mehr Umsatz, sondern stärkt die Kundenbeziehung nachhaltig.