Lerne mit Salesforce Marketing Cloud deine Kunden besser kennen und gestalte Kundeninteraktionen einzigartig. Mit dem E-Mail Marketing Tool planst du Marketingkampagnen einfach und effektiv.
- Nutzungstyp (Spezifisch): Cloud
- E-Mail-Marketing-Funktionen: A/B-Tests , Abonnentenmanagement , Bildmediathek, Designvorlagen, E-Mail-Tracking, Echtzeitverfolgung, Kampagnenmanagement, Spamblock, WYSIWYG-Editor
- E-Mail-Marketing-Zusatzfunktionen: API, Automatisierte Antworten, Engagement-Tracking, Klick-Tracking, Multikampagnenmanagement, Responsives Design, Social-Media-Integration
- Hilfe & Support: Chatfunktion, E-Mail-Support, Telefon-Support
- Unternehmensgröße: Groß, Klein, Mittelständisch
Varianten
Salesforce Sales Cloud Unlimited
- Nutzungstyp (Spezifisch): Cloud
- CRM-Funktionen: Aufgabenmanagement, Berichterstattung, Daten-Import/-Export, Dokumentenverwaltung, E-Mail-Management, Kalendersystem, Kontaktmanagement, Kundendatenbank , Leadmanagement, Workflow-Management
- CRM-Zusatzfunktionen: Kampagnenmanagement, Leadgenerierung , Pipelinemanagement, Umsatzentwicklungsanalyse
- Kundenservice-Tools: Livechat
- Hilfe & Support: Chatfunktion, E-Mail-Support, Telefon-Support
Anmelden
Umfangreiches, gut augestattetes Marketing Tool
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
25.10.2021
Mir hat gefallen: Salesforce ist die perfekte Plattform, um Marketing mit dem Kundenservice, Commerce und dem Vertrieb in Einklang zu bringen und die Customer Journey kanalübergreifend unverwechselbar zu gestalten. Mit Hilfe innovativer Marketing-Tools - bis hin zu künstlicher Intelligenz - können Marketing-Teams die Touchpoints entlang der Reise ihrer Kundinnen und Kunden individuell gestalten und relevante Kundenerlebnisse schaffen.
Mir hat nicht gefallen: Es benötigt eine umfangreiche Einarbeitungszeit und auch danach viel Zeitaufwand, um erfolgreiche Kampagnen anzulegen. Die Übersicht ist nicht immer selbst erklärend. Manchmal habe ich auch das Gefühl, dass einfach zu viel möglich ist und man muss teilweise lange suchen, bis man das richtige Tool für seine Marketing Strategie nun gefunden hat.
Sehr gute und fortschrittliche Software, aber eher für größere Unternehmen geeignet.
Funktionen
Nutzerfreundlichkeit
Einstieg
22.10.2021
Mir hat gefallen: Es ist zwar etwas kompliziert sich in die Bedienung hineinzulesen, aber sobald man es geschafft hat nimmt es viel Arbeit ab. Das zeigt sich vor allem in Bereichen Management, Optimierung und Analyse von Kampagnen. Die Salesforce Marketing Cloud ist von allen bisher getesteten vergleichbaren Anbietern die beste und fortschrittlichste.
Mir hat nicht gefallen: Trotz meiner überwiegend positiven Erfahrung gibt es trotzdem ein paar Kritikpunkte, die ich feststellen musste. Die Software ist vergleichsweise schwer zu bedienen und man muss am Anfang erstmal einen größeren Aufwand als bei vergleichbaren Anbietern aufwenden. Ebenfalls ist der Kostenfaktor ein Problem, der aber sehr individuell anschlägt. Für eher kleine Unternehmen ist die Salesforce Marketing Cloud weniger geeignet.
anyworks kann nicht sicherstellen, dass veröffentlichte Reviews von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Salesforce Marketing Cloud ist eine leistungsstarke Marketingplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden auf personalisierte und relevante Weise zu erreichen und mit ihnen zu interagieren. Die Plattform bietet eine All-in-One-Lösung für das Management von Marketingkampagnen und Kundenbeziehungen auf verschiedenen Kanälen, einschließlich E-Mail, Social Media, SMS, mobile Push-Nachrichten und mehr.
Die Marketing Cloud von Salesforce ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen einfach und schnell zu erstellen, zu verwalten und zu automatisieren. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Tools, darunter eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen und Landingpages, eine umfangreiche Bibliothek von Vorlagen, A/B-Tests und Workflows für die Automatisierung von Marketingkampagnen.
Die Plattform bietet auch eine leistungsstarke Segmentierung und Personalisierung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden in verschiedene Segmente aufzuteilen und personalisierte Inhalte und Angebote zu liefern, die auf ihren Interessen und Vorlieben basieren. Die Marketing Cloud von Salesforce bietet auch eine Integration mit der Salesforce CRM-Plattform, was eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams ermöglicht.
Die Plattform bietet auch umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Kampagnen messen und analysieren können. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Marketingstrategie zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern. Die Marketing Cloud von Salesforce ist auch mit Drittanbieter-Tools integrierbar, was eine nahtlose Integration mit anderen Marketing- und CRM-Tools ermöglicht.
Die Plattform bietet auch umfangreiche Sicherheitsfunktionen, um die Daten der Kunden und Unternehmen zu schützen. Die Marketing Cloud von Salesforce erfüllt die Datenschutzbestimmungen der EU und ist gemäß ISO 27001 zertifiziert.
Die Marketing Cloud von Salesforce ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen einfach und schnell zu erstellen, zu verwalten und zu automatisieren. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Tools, darunter eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen und Landingpages, eine umfangreiche Bibliothek von Vorlagen, A/B-Tests und Workflows für die Automatisierung von Marketingkampagnen.
Die Plattform bietet auch eine leistungsstarke Segmentierung und Personalisierung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden in verschiedene Segmente aufzuteilen und personalisierte Inhalte und Angebote zu liefern, die auf ihren Interessen und Vorlieben basieren. Die Marketing Cloud von Salesforce bietet auch eine Integration mit der Salesforce CRM-Plattform, was eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams ermöglicht.
Die Plattform bietet auch umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Unternehmen die Leistung ihrer Kampagnen messen und analysieren können. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Marketingstrategie zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern. Die Marketing Cloud von Salesforce ist auch mit Drittanbieter-Tools integrierbar, was eine nahtlose Integration mit anderen Marketing- und CRM-Tools ermöglicht.
Die Plattform bietet auch umfangreiche Sicherheitsfunktionen, um die Daten der Kunden und Unternehmen zu schützen. Die Marketing Cloud von Salesforce erfüllt die Datenschutzbestimmungen der EU und ist gemäß ISO 27001 zertifiziert.
Das US-amerikanische Softwareunternehmen Salesforce.com entwickelte im Gründungsjahr 1999 erstmalig ein Konzept, um Unternehmenssoftware über das Internet bereitzustellen. Heute ist Salesforce.com ein geschätzter Anbieter von Software as a Service und Platform as a Service.
Salesforce.com spezialisiert sich mit der führenden CRM-Plattform Customer 360 auf das Kundenbeziehungsmanagement für verschiedene Unternehmensgrößen. Mit der webbasierten Anwendung erfüllt Salesforce.com das Ziel, einzelne Teams aus Vertrieb, Marketing, Commerce und Kundenservice zugunsten einer besseren Kundenzufriedenheit miteinander zu vernetzen. Besonders für Unternehmen umfasst das Produktportfolio von Salesforce.com spezifische CRM-Branchenlösungen, die zum Beispiel auf die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors, der Telekommunikation oder des Maschinenbaus zugeschnitten sind.